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Libro de Reclamaciones

De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), IDHA pone a disposición el siguiente formulario virtual para registrar reclamos o quejas.

Reclamo: disconformidad relacionada con los servicios prestados.  |  Queja: disconformidad no relacionada con los servicios pero sí con la atención recibida.

Registra tu reclamo o queja

Datos del consumidor

Detalle del reclamo

Mínimo 30 caracteres.

IDHA responderá dentro de los 30 días calendario establecidos por ley. Para consultas urgentes escríbenos a contacto@idha.org.pe.